Politique de confidentialité
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Collecte des données personnelles
Escape Production collecte vos données personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de ses services d’escape game mobile. Les données collectées incluent :
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- Adresse de livraison (si applicable)
- Informations de facturation
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
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Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement explicite
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Partage des données
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- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter une obligation légale
- Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée de notre relation commerciale
- 3 ans après la fin de la relation commerciale
- Conformément aux obligations légales applicables
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit d’effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
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Sécurité des données
Escape Production met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
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- La divulgation
- La modification
- La destruction
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
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- Téléphone : [Téléphone à compléter]
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Autorité de contrôle
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation.
Dernière mise à jour : [Date à compléter]