Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Escape Production et ses clients pour la prestation de services d’escape game mobile.

Article 2 - Prestations

Escape Production propose des services d’escape game mobile comprenant :

• Animation et encadrement des jeux
• Mise à disposition du matériel de jeu
• Transport et installation sur site
• Débriefing et remise des récompenses

Article 3 - Tarification

Les tarifs sont indiqués en euros TTC et sont susceptibles de modification. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Tarification selon le type d’événement :

Événements publics (anniversaires, fêtes privées, etc.) :

• Tarif de base pour un nombre minimum de participants
• Paiement après l’événement selon le nombre de participants présents
• Facturation basée sur le nombre réel de participants

Événements entreprise :

• Devis personnalisé établi selon les besoins
• Acompte de 30% à la commande
• Solde à régler avant la prestation
• Facturation selon les modalités convenues

Article 4 - Modalités de paiement

Pour les événements publics :

• Paiement après : Le règlement s’effectue après l’événement
• Base de facturation : Nombre de participants présents le jour J
• Moyens de paiement : Espèces, chèque, virement bancaire, carte bancaire

Pour les événements entreprise :

• Devis : Établi sur demande et valable 30 jours
• Acompte : 30% du montant total à la commande
• Solde : 70% restant avant la prestation
• Moyens de paiement : Virement bancaire, chèque, carte bancaire

Article 5 - Réservation et annulation

Réservation :

• La réservation est confirmée par écrit (email ou contrat)
• Les créneaux sont réservés dans la limite des disponibilités
• Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV

Annulation :

• Plus de 7 jours : Aucun frais
• Entre 7 et 3 jours : 50% du montant
• Moins de 3 jours : 100% du montant
• Annulation par Escape Production : Remboursement intégral

Article 6 - Obligations du client

Le client s’engage à :

• Fournir un accès au site de prestation
• Respecter les consignes de sécurité
• Informer du nombre exact de participants
• Régler les factures dans les délais convenus

Article 7 - Obligations d’Escape Production

Escape Production s’engage à :

• Fournir les services convenus
• Respecter les horaires convenus
• Assurer la sécurité des participants
• Maintenir le matériel en bon état

Article 8 - Responsabilité

Escape Production décline toute responsabilité en cas de :

• Non-respect des consignes de sécurité
• Dommages causés par les participants
• Annulation due à des conditions météorologiques extrêmes
• Force majeure

Article 9 - Assurance

Escape Production dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant ses activités.

Article 10 - Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

Article 11 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 - Contact

Pour toute question concernant ces CGV :

Escape Production

• Email : [Email à compléter]
• Téléphone : [Téléphone à compléter]
• Adresse : [Adresse à compléter]

Dernière mise à jour : [Date à compléter]